A 'SUDERJ' informa : sai a TV Cultura e entra em seu lugar a TV Escola no time da VIACABO / Carraspana Campista

terça-feira, 29 de outubro de 2013

Via Cabo explica porque tirou a TV Cultura da sua grade de programação. E aí?!?!

Acabo de interagir via chat com a Via Cabo para questionar o motivo de não conseguir mais sintonizar a TV CULTURA.
O diálogo foi o mais surpreendente possível. Absurdo: ELA SIMPLESMENTE FOI RETIRADA DA GRADE DE PROGRAMAÇÃO.
Total falta de respeito com o cliente que adquire um produto e eles vivem mudando sem prévio aviso.
Abaixo a íntegra:


http://www6.directtalk.com.br/chat31/LayoutDT/Padrao/dialogo.aspx

Bruna 11:07:23Olá jorge luis seja bem vindo(a) ao atendimento Online da Viacabo! Por favor, nos informe o código do contrato ou o CPF do titular da assinatura. jorge luis 11:07:3800XXXXXXXXX Bruna 11:08:03Confirme por favor o e-mail e o Celular para contato. jorge luis 11:08:43jocamuylaert@XXXXXXXX E XXXXXXXX Bruna 11:08:49Obrigado pelas confirmações, anote por favor o protocolo deste atendimento: 25127558. Como posso lhe ajudar? jorge luis 11:10:20Gostaria de saber como sintonizar a PROGRAMAÇÃO DA TV CULTURA, POIS TIRARAM DO AR, AO QWUE ME PARECE jorge luis 11:10:23QUE jorge luis 11:11:34Tenho ficado impossibilitado de assistir programas como roda viva e observatório da imprensa Bruna 11:12:30 O canal Tv Cultura não esta mais disponível, devido alguns canais que foram obrigatórios na grade este canal teve que ser substituído pelo canal Tv Escola. jorge luis 11:13:22Então não se tem mais a programação do TV Cultura definitivamente? jorge luis 11:14:21A TV Escola não substitui a Cultura JAMAIS Bruna 11:15:50Não terá acesso neste canal. E a substituição não é comparativa com a programação, mas sim uma substituição devido obrigatoriedade da agência reguladora. Bruna 11:17:58Você deseja alguma outra informação? Obrigado por utilizar nosso atendimento online.