terça-feira, 29 de outubro de 2013

A 'SUDERJ' informa : sai a TV Cultura e entra em seu lugar a TV Escola no time da VIACABO / Carraspana Campista


terça-feira, 29 de outubro de 2013

Via Cabo explica porque tirou a TV Cultura da sua grade de programação. E aí?!?!


Acabo de interagir via chat com a Via Cabo para questionar o motivo de não conseguir mais sintonizar a TV CULTURA.
O diálogo foi o mais surpreendente possível. Absurdo: ELA SIMPLESMENTE FOI RETIRADA DA GRADE DE PROGRAMAÇÃO.
Total falta de respeito com o cliente que adquire um produto e eles vivem mudando sem prévio aviso.
Abaixo a íntegra:


http://www6.directtalk.com.br/chat31/LayoutDT/Padrao/dialogo.aspx


Bruna11:07:23Olá jorge luis seja bem vindo(a) ao atendimento Online da Viacabo! Por favor, nos informe o código do contrato ou o CPF do titular da assinatura.
jorge luis11:07:3800XXXXXXXXX
Bruna11:08:03Confirme por favor o e-mail e o Celular para contato.
jorge luis11:08:43jocamuylaert@XXXXXXXX E XXXXXXXX
Bruna11:08:49Obrigado pelas confirmações, anote por favor o protocolo deste atendimento: 25127558. Como posso lhe ajudar?
jorge luis11:10:20Gostaria de saber como sintonizar a PROGRAMAÇÃO DA TV CULTURA, POIS TIRARAM DO AR, AO QWUE ME PARECE
jorge luis11:10:23QUE
jorge luis11:11:34Tenho ficado impossibilitado de assistir programas como roda viva e observatório da imprensa
Bruna11:12:30
O canal Tv Cultura não esta mais disponível, devido alguns canais que foram obrigatórios na grade este canal teve que ser substituído pelo canal Tv Escola.
jorge luis11:13:22Então não se tem mais a programação do TV Cultura definitivamente?
jorge luis11:14:21A TV Escola não substitui a Cultura JAMAIS
Bruna11:15:50Não terá acesso neste canal. E a substituição não é comparativa com a programação, mas sim uma substituição devido obrigatoriedade da agência reguladora.
Bruna11:17:58Você deseja alguma outra informação?

Obrigado por utilizar nosso atendimento online.

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